BARRU, INFOUPDATE.ID – UPTD Puskesmas Doi-Doi bersama UPTD Puskesmas Pujaninting menggelar Forum Komunikasi Publik (FKP) di Gedung Perawatan lantai II Puskesmas Doi-Doi, Kelurahan Mattappawalie, Kecamatan Pujananting, Kabupaten Barru pada Sabtu (19/9/26),
Kegiatan ini dalam rangka mendukung Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP). Selain itu, juga menjadi ruang untuk menghimpun masukan dalam penyempurnaan kualitas pelayanan.
Pada kesempatan tersebut, Kepala UPT Puskesmas Doi-Doi Hj. Herawati memaparkan dasar penguatan standar pelayanan, optimalisasi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), peningkatan optimalisasi penyebarluasan informasi, serta pengembangan layanan yang profesional, transparan, akuntabel, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Kita berharap, hadirnya kegiatan FKP ini mampu menjadi wadah untuk berkolaborasi bersama seluruh elemen dan stakeholder, untuk meningkatkan layanan kesehan masyarakat” kata Hj. Ernawati.
Hal yang sama disampaikan Kepala UPTD Puskesmas Pujananting dr.Wilmayanti, bahwa FKP ini merupakan ruang diskusi, mendengar masukan sekaligus menyikapi kritikan dari masyarakat yang berkaitan dengan pelayanan
”Berkurangnya keinginan masyarakat untuk datang berobat ke Puskesmas setempat, menjadi soal yang harus dijawab dengan Inovasi. Salah satunya memudahkan bagi pengguna layanan dengan “menjemput bola” mendatangi rumah pasien dan memberikan layanan kesehatan gratis” katanya
Disampaikan, bahwa pihaknya terus berupaya memberikan pelayanan kepada masyarakat yang berkesinambungan cepat dan praktis. Dari sebelumnya 24 unit layanan menjadi 37 unit layanan, tujuannya untuk lebih memaksimalkan layanan kesehatan masyarakat
(Jumardin/inf).
